Ennen reunaehtojen, hankinnan muodon ja laajuuden suunnittelua pidä markkinavuoropuhelu. Pidä sellainen myös seuraavien vaiheiden jälkeen:
- Hankinnan muodon ja laajuuden päättäminen
- Alustavien hankinta-asiakirjojen valmistuminen
- Varsinaisten hankinta-asiakirjojen valmistuminen
Älä kirjoita hankinta-asiakirjoihin mitään, mitä et täysin ymmärrä. Lue hankinta-asiakirjat läpi lause kerrallaan esimerkiksi osaavan palveluntuottajan kanssa. Älä kirjoita hankinta-asiakirjoihin mitään, mitä tarjoajat eivät ymmärrä.
Älä kirjoita hankinta-asiakirjoihin mitään, jota et aio vaatia tai valvoa. Kovat vaatimukset, jotka nykyiset palveluntuottajat tietävät kuolleiksi kirjaimiksi, nostavat uusien tarjousten hintatasoa. Silloin myös vanhat toimijat pystyvät hinnoittelemaan palvelunsa korkeammaksi. Kuolleeksi kirjaimeksi jäävät vaatimukset korruptoivat osapuolten moraalia toimia muutenkaan sopimuksen mukaisesti.