Jos haluat tehdä taksipalvelujen hankintoja, joissa: Tee hankinta seuraavin periaattein: Lähinnä ehdotettua mallia olevia koulukuljetushankintoja on toteutettu esimerkiksi Helsingissä, Espoossa ja Oulussa. Niistä on hyviä kokemuksia hankinnan kaikilta osapuolilta. Jos haluat ymmärtää näiden periaatteiden syyt […]
Tekijä: Tuomo Halminen
Esipuhe
Julkinen valta, asiakkaat ja taksiala itse tarvitsevat toimivat taksialan markkinat. Taksiala toimi pitkään vahvasti säänneltynä, eikä markkinoita ollut olemassa. Toimivat markkinat pitää nyt rakentaa. Rakentaminen vaatii vision niiden muodosta ja suunnitelman vision saavuttamiseksi. Keskeistä on ymmärtää, että vanhasta lainsäädännöstä periytyvää ”mies-ja-auto” -yrityskokoa […]
Julkisten taksipalveluhankintojen kehitys 2000-luvulla
Aiemmin julkisten taksipalveluiden toimivuudesta vastasi Liikenneministeriö ELY-keskusten tukemana. Nyt palvelun toimivuudesta vastaavat hyvinvointialueiden, Kelan ja kuntien viranhaltijat ja luottamuselimet. Kunnat alkoivat kilpailuttaa koulukyytejä ennen ja jälkeen 2000-luvun vaihdetta. Helsingin kaupunki perusti oman matkapalvelukeskuksen muutaman harjoituskierroksen jälkeen vuosituhannen […]
Taksialan palvelusopimusten haasteet
Yleensä yhteiskunnan palvelusopimuksissa hankintojen sisällöt ovat vakiintuneet niin, että molemmat osapuolet tuntevat vastuunsa ja halutun palvelun sisällön. Sopimus kaivetaan esiin vasta, kun tulee ongelmia. Monissa […]
Historia
Aiemmin julkisia hankintoja ei taksialalla tarvittu, vaan Liikenneministeriön järjestämät taksit hoitivat alueen kuljetustarpeet laskua vastaan. Liikenneministeriö teki taksialalle kapasiteettisuunnitelmat ja suunnitteli hinnoittelun. Yksittäiset autoilijakuljettajat vastuutettiin […]
Hyvän hankinnan hyödyt
Luotettavuus Julkiset taksikuljetukset ovat omalta osaltaan sivistyneen yhteiskunnan tunnusmerkki: heikoimpia tuetaan niin, että he pystyvät toimimaan yhteiskunnan osana kuten muutkin. Käymään töissä, kaupassa ja virkistäytymään. Syöpähoitoon järjestetään mahdollisuus sillekin, jolla ei ole sukulaista kuljettamaan. Jotta nämä ovat […]
Edunvalvojat ja intressit hankintoihin
Taksipalvelut taitavat olla kärjessä, kun lasketaan mistä asiasta päättäjät saavat eniten palautetta. Palvelun käyttäjiä ja heidän läheisiään on paljon, ja taksinkuljettajat ovat ihmisryhmä, joka ei pidä mielipidettään vakan […]
Taksimarkkinat koostuvat kahdesta tasosta
Taksialan asiakasmarkkinoilla toimii eri kokoisia yrityksiä, jotka pyrkivät lunastamaan elämisen oikeutuksensa tuottamalla asiakkaille heidän haluamaansa palvelua. Suurin asiakasmarkkinalla toimiva yritys on Uber, jolta asiakkaat tilaavat […]
Tavoite: Maailman paras taksi
Kun teet jotakin, miksi et tekisi sitä hyvin? Taksiala on maailmalla raskaasta sääntelystä huolimatta täynnä lieveilmiöitä. Uber on muuttanut markkinoita globaalisti, mutta tuonut uusia lieveilmiöitä […]
Asiakasmarkkinat
Asiakasmarkkinoilla toimivat pyrkivät lunastamaan elämisen oikeutuksen kilpailemalla asiakkaiden suosiosta. Asiakasmarkkinoiden toimijat Taksipalvelun kysynnälle on luonnollista maantieteellinen ja ajallinen vaihtelu: yhtenä aikana alueella tarvitaan kymmenen autoa, toisena aikana kyytejä ei […]