Ensimmäisiä taksialan hankintoja tehtiin vuosituhannen alussa Helsingin kaupungin ryhtyessä hakemaan keinoja kustannusten laskemiseksi. Ajalta löytyy saman näköisiä uutisia kuin nykyäänkin. Harmillisesti kaikkia oppeja vanhoista onnistumisista ja epäonnistumisista ei ole kerätty nykyisille hankintojen tekijöille, ja tekijöiden vaihtuessa hiljaista tietoakaan ei ole kovin paljon kertynyt. Yhteistä hankinnoille ja hankinta-asiakirjoille yleisesti onkin, että ne on tehty hyvällä moraalilla, mutta pääosin matalalla ymmärryksellä aiemmista hankinnoista ja alan mahdollisuuksista. Vain Lapissa ja Kainuussa on paikoin esiintynyt selvää tuttujen suosimista. Joissakin pienemmissä hankkeissa muualla suosiminen on tapahtunut esimerkiksi määrätietoja pimittämällä, jolloin vain nykyiset palveluntuottajat ovat pystyneet jättämään kilpailukykyisen tarjouksen.
Täydellistä hankintaa on mahdoton tehdä, mutta hankintojen Oscar-gaalan voisi silti pitää ainakin leikkimielisesti. Kategorioita voisi olla esimerkiksi seuraavat, perusteluineen:
Paras kokonaishankinta: Espoo koulukyydit. Espoo on rakentanut aktiivisesti koulukuljetusten hoitamisen markkinoita sopimuskausien yli, mahdollistaen toimittajien tehokkaan toiminnan. Riskien hallinta mietitty kaikkien osapuolien osalta, ja datan hallintajako tilaajan ja palveluntuottajan välillä on hyvä. Tuottaa edulliset, laadukkaat palvelut ja mahdollisuuden yritysten kehittämiseen ja menestykseen.
Parhaat hankinta-asiakirjat: Kela 2026. Hankinta-asiakirjat on testattu ja kehitetty pitkäjänteisesti läpi useiden hankintakausien, käyden läpi useita valituskierroksia. Asiakirjoissa on kuvattu palveluntuottajalle yksiselitteisesti vaatimukset. Ei epämääräisyyksiä tai ristiriitaisuuksia.
Paras hankintaprosessi: Kanta-Häme VPL-kuljetukset 2021. Hankinnassa potentiaalisten tarjoajien kanssa käytiin useita vuoropuhelukierroksia, joiden perusteella lopullista kilpailutusta kehitettiin. Tilaaja etsi yhdessä tarjoajien kanssa muun muassa kannustavaa bonus-sanktiomallia.
Paras asiakastyytyväisyys: Vantaa VPL. Asiakkaiden ja etujärjestöjen kiittämä asiakkaiden valinnanvapauteen nojaava sopimusmalli, jossa on keskitetty asiakastietojen hallinta. Kaupunkialueella toimivassa palvelussa palveluntuottajat kilpailevat asiakkaiden suosiosta palvelun laadulla.
Paras kehittäjä: Helsingin sosiaalivirasto 2014.
